AirClaimer Logo
×

När gäller EU261?

EU-förordning 261/2004 skyddar flygpassagerares rättigheter, men den gäller inte för alla flighter. Vilket flygbolag du flyger med, var du reser från och till, och vilken typ av försening eller inställning du drabbats av spelar stor roll. Vi förklarar nedan.

✈️ Vilka flyg omfattas?
Du har rätt till kompensation enligt EU261 om:

  • Du reser från en flygplats inom EU, oavsett vilket flygbolag du flyger med
  • Du reser till en flygplats inom EU med ett EU-baserat flygbolag
EU i detta sammanhang inkluderar inte bara medlemsstaterna utan även Norge, Island, Schweiz och vissa regioner som Azorerna och Kanarieöarna.

🕐 Vilka situationer omfattas?
EU261 gäller om du:

  • Blir försenad mer än 2 timmar vid ankomst
  • Får ditt flyg inställt med kort varsel (mindre än 14 dagar innan avgång)
  • Nekas ombordstigning trots giltig biljett (t.ex. p.g.a. överbokning)
För att kompensation ska gälla måste förseningen eller problemet bero på något som är inom flygbolagets kontroll. Till exempel tekniska problem, personalbrist eller sena byten av flygplan. Däremot gäller inte EU261 vid extraordinära omständigheter som:
  • Extremt väder
  • Strejker som inte rör flygbolagets personal
  • Politiska oroligheter eller säkerhetsrisker
Det är upp till flygbolaget att visa att sådana faktorer förelåg.

Flygdistans Minsta försening vid ankomst Kompensation
Upp till 1 500 km 2 timmar eller mer 250 €
1 500 – 3 500 km 3 timmar eller mer 400 €
Över 3 500 km 4 timmar eller mer 600 €

🔧 Viktigt att veta:
- Du behöver inte vara EU-medborgare för att omfattas av förordningen
- Kompensationen varierar mellan 250 € och 600 € beroende på flygdistans
- Det är ankomsttiden som räknas vid försening (inte avgång)
- Du kan ha rätt till förplägning, hotell och transport vid väntan

När du befinner dig i en situation där ett flyg krånglar – oavsett om det är försening, inställning eller nekad ombordstigning – är det inte lätt att veta vad som gäller. Därför finns vi på Airclaimer. Vi ser till att du får det du har rätt till, utan att du behöver jaga information eller sitta i telefonkö med flygbolaget. Vi hanterar hela processen åt dig.